第二辑 细节决定成败

回报

韩国某大型公司的一位清洁工，本来是一个最被人忽视、最被人看不起的角色，但就是这样一位员工，却在一天晚上与偷窃公司保险箱的小偷进行了殊死搏斗。

事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：当公司的总经理从他身旁经过时，总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。