温州人商道 精彩片段：
第二章 勤奋务实求发展——温州人的发展理念
商道17 天下大事，必作于细
商道精髓：温商认为，人与人之间在智力和体力上的差异很小，一件事富人能做，穷人也能做，只是做出的效果不一样，差别就在于一些细节上所下的工夫，细节往往决定着事情完成的质量。正因为这些细微的差别才造成穷人和富人生活境遇的天壤之别。
对于细节的重要性，西方流传的一首民谣对此作了形象的说明。这首民谣说：
丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；
坏了一只蹄铁，折了一匹战马；
折了一匹战马，伤了一位骑士；
伤了一位骑士，输了一场战斗；
输了一场战斗，亡了一个帝国。
马蹄铁上一个钉子是否会丢失，本是初始条件的十分微小的变化，但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。这就是军事和政治领域中的所谓“蝴蝶效应”。那么对于一个企业的发展来说，他们的“蝴蝶”又存在于哪里？应该说，员工的每一次细微的工作、一个产品的包装设计、一句广告语的创意、回访一个客户……这些微小的行为都和公司这个大家庭的兴盛有内在的逻辑关系。
“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易”，天下的难事都是从易处做起的，天下的大事都是从小事开始的。
海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时曾说：如果让一个日本人每天擦桌子6次，日本人会不折不扣地执行，每天都会坚持擦6次；可是如果让一个中国人去做，那么他在第一天可能擦6遍，第二天可能擦6遍，但到了第三天，可能就会擦5次、4次、3次，到后来，就不了了之。鉴于此，他表示：把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。只要你把每一件事情都做好了，就成功了一半。
如果你把该做的工作做得和想做的工作一样认真，那么，你就一定会成功——有人曾说你该永远同时从事两件工作：一件是目前所从事的工作；另一件则是真正想做的工作。如果你把该做的工作做得和想做的工作一样认真，那么你也正是为将来而准备。你正在学习一些足以超越目前职位，甚至成为行业榜样员工的技巧。
一天猎人带着猎狗去打猎。猎人一枪击中一只兔子的后腿，受伤的兔子开始拼命地奔跑。猎狗在猎人的指示下也是飞奔而出，去追赶兔子。可是追着追着，兔子不见了，猎狗只好悻悻地回到猎人身边，猎人开始骂猎狗了：“你真没用，连一只受伤的兔子都追不到。”猎狗听了很不服气地回答：“我已经尽力而为了呀。”
兔子带伤终于跑回洞里，它的兄弟们都围过来惊讶地问它：“那只猎狗很凶呀，你又带了伤，怎么跑得过它？”