香港十大企业家财富传奇 精彩片段:
第八章 冯国经,冯国纶
7、像大公司一样思考,像小公司一样行动
大象也能跳舞
国际市场环境快速多变,竞争激烈,要在国际市场占据一定份额,企业必须既具备竞争规模,又要保持灵活有效的运作,才能不断发展。
利丰从多年国际商贸的经验,体会到一个成功的企业必须要“像大公司一样思考,像小公司一样行动”。利丰在公司组织架构方面,以规模较小的部门为基础,并重视部门主管发挥他们的创业精神。每位部门主管都有很大的自主权,集中精力为一个或几个客户服务,他们像管理自己的公司一样管理部门。
这些部门主管不会只坐在办公室处理档案,他们会积极地外出找生意或为客户完成订单。现时利丰有近200个部门。各部门都有充分的自主权,所有涉及为客户进行生产的决定,如使用哪家工厂、招聘员工、产品定价、制订不同的供应链、管理整个生产流程以满足客户需要、停止发货还是继续发货等,都由部门经理决定。
部门经理还可以根据工作性质设置不同的专责小组(如:原材料采购、质量控制、运输物流、跟进定单及信息支持等),而利丰总部则提供后勤服务,如财务资源和信息技术,令每个部门主管都可以专注于自己的生意。
从管理学的角度看,这种横向综合的“小团体”组织结构,具有高度的灵活性及竞争力,可以快速组合、解散或更换,迅速响应市场的变化。利丰将大公司和小公司的优点结合起来,它没有大公司趋向官僚主义的缺点,却享有小公司能做到专业化的长处,而且小公司的背后,有了大公司的雄厚后勤资源。
打造核心竞争力
在不断的发展及演进之下,利丰贸易至今已经发展成为一个全球商贸供应链的管理者,其网络已遍布全球38个国家和地区,设有68个分公司和办事处。现时利丰贸易的客户包括欧美著名的品牌如Gymboree、Abercrombie&Fitch、玩具“反”斗城、和路迪士尼、Kohl's、Avon、Reebok、可口可乐、Esprit、Deben-hams、Adams等等。
部份客户如可口可乐和和路迪士尼都把其下部份采购业务外判给利丰贸易,这种做法体现了企业把非核心业务外判给专业产品公司的供应链管理概念,令到企业可以专注发展其核心业务,提升本身的竞争力。
简单归纳,利丰作为客户提供的服务主要包括:
(1)从事各项市场调查来了解消费者的需求,为客户提供主要市场的潮流信息;
(2)研究与开发原材料,如布料、花边和电了配件等,以及为客户搜集最新的原材料信息;
(3)根据市场最新的潮流趋势,设计和开发符合市场需求的产品;