在梁山公司野蛮成长 精彩片段：
第十九章 暗流涌动的绩效改革
第六节 绩效评估：裹着糖衣的药片
在宋江的支持下，绩效改革正在取得显著的成果。卢俊义作为这次改革的设计师和指挥官，他是看在眼里喜在心上。如果说还有什么不足的话，那就是：依然有很多人在非议他，其中包括一部分改革的受益者。
他的助理很为他的处境担心。这个帅气的小伙子自幼流落街头，被唤做“浪子”燕青。卢俊义收养了他，把他培养成才，而他也因此矢志效忠于卢俊义。两人一起工作，可谓是“打虎亲兄弟，上阵父子兵”。
那日在办公室整理访谈记录，卢俊义忽然有所触动，说道：“小乙，我看某些员工的态度，似乎对我们并不友善哪！”
燕青回答说：“岂止是有人不友善，就是痛恨您的人，也不在少数。改革是件麻烦事，我们走走过场就行了。您呀，说的话太多了，小心因言取祸。”一面啰啰唆唆地抱怨着，又念出在公司里流传甚广的一则关于批评的段子来，说是：“批评上级，职位难保；批评同级，关系难搞；批评下级，选票减少；批评自己，自寻烦恼；批评老婆，她就乱跑；批评老公，他就乱搞……”
应该说，卢俊义算得上一位沟通的高手。他懂得如何鼓励人。即使是批评意见，他也会把它们很巧妙地制作成“糖衣药片”，送给对方服用。这种“糖衣药片”，也被称做“汉堡原则”，即：第一块“面包”是夸奖对方的优点，中间的“牛肉”是指出他存在哪些需要改进的要点，最下面一块“面包”则是鼓励和期待。许多沟通高手都认为，“汉堡包”最大的好处是指出别人的缺点时不会让他产生反感。
但事实上，情况并非总是那么理想。沟通这种事，有如男女之间谈情说爱，纵然是情场惯战的花花公子，也未必能够赢得所有女人的芳心。更何况，改革毕竟涉及很多人的利益，无论卢俊义多么能言善辩，也很难打消他们的敌视。他们甚至把他的“糖衣药片”（或曰“汉堡包”）理解成包藏祸心。
卢俊义感叹说：“没有办法。为了工作，难免要牺牲一些个人的利益。”
燕青说：“那您也要看值不值得。”
卢俊义说：“怎么不值得？难为宋江这样尽力支持我，我若是不尽心尽力，怎么对得住他的一番情意？”
说到这里，燕青忽然想起一个疑问，说：“您是执行总裁，为什么要向他这个常务副总裁汇报工作呢？好像他是公司的老板似的！”
卢俊义也说不清楚。但他想了想，给出了两个解释：第一，宋江的确有自己的个人魅力；第二，公司的董事长虽然缺位，但宋江却在代表董事会说话。同时他也发现，绝大多数员工对待宋江，都有“仰之如日月、敬之如神明”的心情。
燕青说：“你们就仰之敬之吧！但我怎么总觉得，这个宋江有些邪门呢？”
不久又发生了一件更邪门的事情。某天夜晚，宋江忽然派人通知卢俊义开会。卢俊义匆匆赶到聚义厅，“智多星”吴用、“豹子头”林冲、“小李广”花荣等十几位公司高管也在场，大家都神情凝重地看着他。这时，宋江代表董事会宣布了一个骇人听闻的决定：公司准备拥立卢总裁为下一任董事长，前提是卢总裁必须亲手干掉一个名叫史文恭的人，为前任董事长报仇。