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我们可以称他为伟人_第三部 苏州博士商 第七章

何建明
纪实报告
总共20章(已完结

我们可以称他为伟人 精彩片段:

第三部 苏州博士商

第七章

仅仅三个月,徐钊已经让公司开始进入一种良好的运行状态,业务量随之也成倍增长,原来忐忑不安的员工们开始平静下来,他们为新来老总的那种大刀阔斧、雷厉风行的工作作风所感染,更为徐钊杰出的业务才能和熟练的谈判技巧所折服。在员工眼里任何问题徐钊都能迎刃而解,有困难找徐钊,总经理室成为“急诊室”。各类外贸出口的突发事件,徐钊一个电话一口流利的外语都能“OK”。

对此,公司“十一部”经理颜铭德颇有感慨:“别看徐钊总经理年轻,可他身上有一股让人惧畏的韧劲。我们部门为了谈一笔176万美元的文教用品代理业务,不知到客商那儿登门拜访多少次,电话也打了无数,可对方就是一直不松口。通常这种情况下,我们一般就会放弃了。可徐钊知道后,仍然一次次‘逼’我同那客商打电话联系,甚至亲自约见客户,在谈判桌上徐钊以其真诚感人的肺腑之言终于说动了客户,为我们部门拿下了这笔176万美元的代理业务。可以这么说,没有徐钊的这股韧劲,这笔业务肯定打水漂了!”

公司五部的张雷经理体会更深。前年阿富汗有个客户慕名前来公司订五六万美元的自行车配件,可当时我们苏州轻工外贸公司在阿富汗还没有一个业务。阿富汗的局势大家知道,战乱不断,这样一个国家里的客户信用根本无从调查。信用保险下不来,做业务就必定存在相当大的风险。徐钊听完汇报后,认为阿富汗虽然前几年战乱,可它是我们的邻国,现在国家正在恢复秩序,是个非常有潜在外贸前景的地区,我们一定要抓住机会进入。于是果断建议张经理从确认付款方式着手与客户商谈,最后确定客户先付30%货款作为定金备货、出货前一周付清70%余款的方式把业务谈成了。这一着棋为日后整个公司打开阿富汗市场起了战略性的作用。目前徐钊他们的公司在阿富汗每年已有300万美元的自行车出口业务,为国内同行之首。

“办法总比困难多。”这是徐钊初到公司脱口而出的第一句话。在创业过程中,徐钊以其娴熟的外贸知识,丰富的实践经验,带领公司员工攻下了一个个堡垒,公司先后与100多个国家和地区建立了长期的贸易合作,出口商品达150余种。2001年当年就完成了2500万美元的出口额,摘掉了长期以来压在公司头上连续多年亏损的帽子。2002年公司再创佳绩实现销售收入3.6亿元,出口创汇5000万美元。

徐钊以卓著的业绩和才能,再次证明他作为“博士商”的实力。

2003年6月28日,对徐钊和徐钊所带领的团队都是个历史性的时刻。通过改制后的轻工外贸以“苏州恒丰进出口公司”的新名称,横空出世于中国外贸界。徐钊出任公司董事长、总经理和党委书记、法人代表。

面对越来越激烈的国际市场和企业的集团化任务,徐钊开始让自己的团队向“中国一流、世界前列”的目标奋进。而这其中,他始终认为人才和团队的素质是最重要的。什么样的人才符合“中国一流,世界前列”呢?“我认为对外贸人而言,必须具备五个基本素质:勤奋的工作态度,良好的外语基础,丰富的商品知识,较好的应变能力,以及他的亲和力。”

为此,徐钊在近几年把很大一部分精力放在对人才的培养和引进上。

“培养人才不是说培养就能培养的,它跟种花栽树一个道理,你得细工慢活,你得倾注心血。”徐钊从自己的成长历程,清楚一个优秀外贸人所需要的一步步台阶。因此他从招聘大学生的第一步就十分认真。这几年公司进了不少应届大学毕业生,每年在招聘会上徐钊都亲自去。他最不喜欢三类学生:一类是孤芳自赏,一类是好高骛远,一类是眼高手低。又最欢迎“基本素质好,专业素质好,肯踏实工作”的年青人。那些刚进“恒丰”的大学生都有一堂令他们感到新奇的课——“角色转换课”。台上的“老师”就是他们的总经理徐钊博士。“虽然只有两天时间,但徐总像老师一样,生动形象地给我们介绍公司概况,讲述外贸形势,以及如何把握风险,谈判技巧,如何为人处事等等知识,让我们很快实现从大学学生到外贸员工的角色转换。”大学生新员工如此说。

课还在继续——平时员工们除了忙于业务外,他们随时可以听到徐钊总经理一次次具体而生动的讲演,其内容对味,又时感惊心动魄——

“……比如汇款单,一部分信誉较差的客户,一般在星期五‘安排’汇款,他们利用了星期五下午这一特殊时间段,因为星期六、星期天不上班,星期五下午四点半以后就查不到了,所以他催你,逼你,说这批货已经到了,如果你不放单,就会要你出许多滞港费。如果你再不放单,就会如何如何。许多经验丰富的业务员在这个时段‘心软’一把,结果形成大错,到下周一、二永远查不到这笔货款。还有DP的这种付款方式,银行交单,虽然货物是交给银行收单的,但上面写了银行的抬头,而地址是他们公司的,所以你的提单等于是寄给了他们公司,故而一定要查清楚银行的地址,比如美国花旗银行在纽约分行是不是这个地址,这很重要。这虽然是些细枝末节,可一不小心就会出大问题。还有装运时,对方货代(货物代理商)总要仔细严格审查,如果对方的货代资格没有在中华人民共和国注册,他没有合法的代理权,那么你的货物交给他,就等于交给了一匹狼,因为他的货单是没有货权凭证的,等于你的货扔给了一个根本不认识的人,其结果可想而知,那可是几百万、几千万美元的货物啊……”

徐钊娓娓道来,新员工听得聚精会神。

“国际贸易战线比较长,收款时间较慢,风险也在时时处处。那么怎么防范呢?首先得把好信用证这一关。而我们要知道,客户开的信用证,仅仅是客户保证付款的承诺,它并不代表其它,恰恰相反有时它是让你掉进去的陷阱。因为客户通常在他所需的项目里提出各种条件。不研究对方的信用条件,哪怕漏一条,你都可能完全陷入困境。别看人家信用证开给你多少多少购货订单和多少多少汇款。假如只要你做错或漏掉了一项,你辛苦干了一大通可能白流一场汗,甚至还要赔本舍命……”徐钊还在讲:“谈判的技巧,也不能急于求成,拿到一个好的项目,你不能立即喜形于色,因为下面还要与客商谈及价格等等事宜。一个细节谈不拢,就可能完全丧失整个项目。但谈判通常起伏不定,出现了困难,你也不能轻易地放弃,放弃就等于前功尽弃。谈判是一种意志的考验、一种能力的展示;它又是一门艺术,让你理解别人、认识自我;它更是我们贸易人成功与失败、业绩与效益的接力赛,也是我们汗水和智慧的体现过程……”

作品简介:

《我们可以称他为伟人》(又名《天道酬民》)是我国当代著名作家何建明的报告文学作品集,全书收入了三个优秀报告文学作品。既:《我们可以称他为伟人》、《永远的红树林》、《苏州博士商》。

作者:何建明

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