艰难的制造 精彩片段：
2001年 质量体系认证成为企业的“心病”
第十三章
柳钧听了心中豁然开朗，以前跟他接触的信贷员也有隐隐约约说起，可是他没往心里去，因此也从无深入探究，被崔冰冰明刀明枪地一说，他才算真正明白工业区里一家明明效益并不怎样的公司，两年里眼看着它规模飞速膨胀，发展势头惊人，他原来一直搞不明白那家公司哪儿来那么多的钱呢。“可是资金链绷得这么紧，到固定还贷期拿不出钱还银行，岂不是很糟糕？”但是柳钧这句话问出，自己心里就有了答案。遍地的地下钱庄，异常便利快捷的民间融资，即使利率很高，可是拿来调几天头寸，还是可行的。“哦，有数了。这种操作办法只有两个风险，其一是地价涨跌，其二是与银行的关系，我说得对不对？”
“侬真是老灵光咯。不过最大前提是企业有潜力，要不然银行不敢冒险。”
“只是……你一向这么直接跟只有一面之缘的企业主说出银行的秘密吗？不怕被你们银行亮黄牌警告？”
“我出道至今，这么毫无保留地传授秘诀，你还是第一个。呵呵，够献媚吧？”
柳钧听得毛骨悚然，心里无比怀疑兜里那张名片的真伪，这年头，尤其是财大气粗的工行市分行，能出这么一个平易近人到献媚级别的信贷员吗。柳钧抓紧时间斜睨一眼，却正好见到崔冰冰抱臂笑眯眯看着他，笑容诡异。他心里更加怀疑，企图赶紧脱身，心生一计。“受教了，我每天钻在车间里，你说的这些还真没去想。呃，你这车是不是好多日子没换机油了？听着声音不对劲。”
“这也听得出来？”崔冰冰异常好奇。
“当然，我每天做的就是这种事。你想象一下，你用手掌搓木板是什么声音，手掌抹厚厚一层油之后又是什么声音，区别很大。”
“对啊。我买来一千公里时候去4S店保养过一次，他们说很好很好，我后来就没再去过一次。”
柳钧大惊，指着里程表问：“你都开了这么多路了，还没换机油？”
这回，崔冰冰收起镇定，心虚地道：“我就市区开开，而且开得不快的，车子也经常洗……”
“那叫隔靴搔痒。你可以想象一下你的手臂在水泥上磨，多磨几下破皮了。机械也是一样，没有机油保护，很快磨损。既然我看到了，不能不管。”柳钧征得崔冰冰同意，开去4S点，结果人家关门。他就非常热心地联系他熟悉的车行，到店里打开前盖一看熏得墨黑的传动件，他忍不住笑出来声来，当场与老板敲定需要换机油及其内部机械的清理。一切安排停当，崔冰冰现场监工，他赶紧溜走去申华东家了。
这边崔冰冰还感激得不行，觉得柳钧耽误约会帮她这个车盲事事安排妥帖才走。那边柳钧一到申华东家，就让申华东家在场众人帮忙打听工行有没有崔冰冰那么一个女人。在场大家有在工行开户的都帮忙打电话询问，一轮问下来，答案令柳钧吃惊，崔冰冰一点儿没骗他。反而他被大伙儿猛烈取笑，四大行对他冷漠点儿吧，他要抱怨，对他好一点儿，他又要疑神疑鬼，倒是让四大行很难拿捏分寸。
在场的都是申华东交好的新锐，来之前基本上已经上网查过国内国外的网站，众人对于纽约的飞机撞大楼，并无太多新鲜见解，与宋运辉提出的并无二致。凑一起基本上还是为了玩，饭后就开起一桌麻将。爬不上麻将桌的柳钧提出十一前找个地方吃螃蟹赏桂花，众人一致叫好，很快便拟出最佳地点，最佳行动方案，当场就有人一个电话过去与养螃蟹的联系下最好的螃蟹，有人则是与桂花浓密的农村联系好饭店。申华东当即将方案上传到车族论坛。