案例（第九辑）：不景气，不气馁 精彩片段：
第二部 “危”与“机”的边缘——危机里的百年贪婪
一三、俞敏洪：绝望中寻找希望
俞敏洪背景
俞敏洪，新东方教育科技集团创始人。在新东方的校训上，俞敏洪拟了这样的训示：“追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌。”事实上，这句略显朴实的校训包括了俞敏洪的一生，也是他时常用以激励他人的心灵解药。这个现已成为中国当代民办教育领军人物的人，在其46年的成长道路上，遇到了太多的险阻与危机，在中国封闭僵化的教育市场里，开辟了一条光明的道路。的确，便如他自己说的：他是在绝望中找到的希望。
1962年，俞敏洪出生在江阴夏港的一个农民家庭。他从小喜欢爬上家乡的山峦，对着面前奔流不息的长江憧憬未来。用他自己的话说，那是一种“穿越地平线的渴望”。但这个农村孩子的未来并不像长江下游一样一往无前，而是充满了曲折和湍流。
他三次高考，两次落榜，最后一次终于进入北大。在北大中他是默默无闻、毫不起眼的一个学生，不受女学生青睐，由于生活窘迫，营养较差，得了肺结核，差点送命。当时在北大，很多优秀的学生想留学美国，俞敏洪也准备出国，可是三年筹备下来，没有被任何海外院校录取，梦想破灭了。毕业之后他留在了北大教学，成为一名普通的英语老师。当时大学老师的总体收入微薄，生活清苦，他只能住在8平方米的地下室，整座楼房的下水管道从他房间经过，整天整夜房间里都有哗哗的水声。由于生活清贫，为了赚点外快，他到校外英语培训机构授课，结果被北大校方发现，遭到了通报批评的处分。于是他愤而辞职创办新东方学校，而后从小小的托福培训班开始，新东方逐渐长成了北京最大短期培训机构。然而随着学校发展，原来的合伙制带来利益分配问题，股东不合，面临散伙的危机，于是俞敏洪又开始艰辛的改制。改制成功，新东方面临第二次飞跃发展，而后又遭遇非典的天灾……
在每一次挫折中，俞敏洪从来没有停下脚步或犹疑不前，或者说每一次挫折反而成就了俞敏洪和新东方。这个个子不高的男人虽然爆发力未必惊人，却拥有百折不回的意志力和韧性，甚至在遭歹徒绑架抢劫时被注射了超量的麻醉剂，依然凭着自己顽强的体魄和意志，从死门关口爬了回来。相应地，他的新东方也在挫折中成长、变化、发展，直至成为中国民办教育的一个奇迹。
今天的新东方，走过了15年的风雨和曲折，已是一个以语言培训为核心，拥有短期培训系统、高等教育系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团，培训的学生数以百万计，并于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。
中国的民办教育还是刚刚起步阶段，而新东方已经一骑绝尘，跑在了最前方，当然它也不是没有付出领先的成本——摸着石头过河，领头的摔跤必然最多。可是俞敏洪和新东方就是摸爬滚打成长起来的，也从来不会因为摔跤而气馁，从他们的摔倒与危机中，我们能找到绝望中建立信心之道。
不抱怨和不放弃
观点：接受挫折绝对是一种能力，任何一个人只有能够心平气和地接受挫折，未来才能够做成大事。作为一个创业的人，一定要学会不抱怨、不放弃，一定要体现大气、大度、大方的气质。
核心提示：
铁打的营盘流水的兵。团队出现重大分歧时，除了及时处理分歧之外，俞敏洪还用了很厉害的一招：隔离——将高层与中层、中层与基层之间的信息隔离，也就是让团队的分歧紧缩在最小的范围内。这是很重要的一招，因为保持机构稳定，往往对度过危机有着决定性作用，也即“稳定压倒一切”的商业解读。
进阶阅读之危机背景
2001-2004年，新东方创业以来，业务迅速膨胀，却也带来了体制跟不上业务发展的问题，面临亟需改制的重大危机。