如何赢得友谊及影响他人 精彩片段：
第四章 更好地说服他人的方法
从称赞和诚心感激着手
通常，在我们听到别人对我们的某些长处赞扬之后，再去听一些令人不痛快的批评，就比较容易接受。
在柯立芝总统执政期间，我的一位朋友接受了总统的邀请，到白宫去度周末。当他走进总统的私人办公室时，听见柯立芝向他的一位秘书说：“你今天早上穿的这件衣服很漂亮，你真是一位迷人的小姐。”
这也许是沉默寡言的柯立芝一生当中对一位秘书的最佳赞赏了。这种不太寻常、出乎意料的称赞，使那位女孩子满脸通红，不知所措。接着，柯立芝又说：“我还想提醒你一下，从现在起，我希望你对标点符号能稍加留意一些。”
柯立芝的方法可能有点过于明显，但其心理策略则很高明。通常，在我们听到别人对我们的某些长处赞美之后，再去听听一些令人不愉快的事，就比较容易接受。
通常，在我们听到别人对我们的某些长处赞美之后，再去听听一些令人不愉快的事，就比较容易接受。这种策略在你日常生活中非常奏效。
理发师在给顾客刮脸以前，先要在顾客脸上抹上肥皂沫。麦金尼远在1869年竞选总统时，就曾经采用了这种方法。
当时，共和党一位重要的人士写了一篇竞选演说词，自认为写得比任何人都高明。这位仁兄大声地读给麦金尼听，他的那篇演讲稿中有一些很不错的观点，但还有一些言辞过于偏颇，很可能会引来一阵批评狂潮。麦金尼不愿意使这位老兄伤心，一定不可以抹杀他的无比热忱，然而他却又必须说“不”。看看，他是怎样巧妙地处理这件事的。
“我的朋友，这是一篇很精彩而又有力度的演说词，”麦金尼说，“没有人能写得比你更好。在许多场合中，这些话说得完全正确，但在目前这种特殊的场合中，是否非常合适呢？从你的观点来看，这篇演说词十分有力并且能切中要害，但我必须从政党的角度来评价它所带来的影响。所以我想请你根据我的提示写一篇演说稿，并且送我一份副本。”
他真的照办了。麦金尼替他改稿，并帮他重新写了第二篇演说稿。他后来也成为竞选活动中最有力的一名演说者。
下面这一封信是林肯总统写的，也是他全部信件当中第二著名的（他最著名的一封信是写给比斯比夫人的，为她的5个儿子都在战争中丧生而表示难过）。林肯也许只用了5分钟就把这封信写完了，然而它的价值却体现在1926年的一次公开拍卖中，这封信被以12000美元的高价卖出。这笔数目可是要比林肯辛苦工作50多年的积蓄还要多。
这封信是在1863年4月26日南北战争最黯淡的岁月中写成的。一连18个月，林肯的将领们带领北军遇到一次又一次的悲剧性溃败。无益和愚蠢的人类屠杀使全国震惊，数千名士兵从军中开小差逃亡，甚至共和党的参议员也起而反叛，希望逼迫林肯离开白宫。“我们现在处于崩溃的边缘，”林肯说，“对我来说，似乎连万能的主也跟我们过不去。我看不到一丝希望。”就是在那个黑暗的岁月中，出现了这一封信。
我把这封信印在这儿，信中反映了林肯如何尝试改变一位胡闹的将军，当时国家的命运可能就维系在这位将军的行动上。
这可能是林肯总统所写的一封言辞最严厉的信。在信中，他不忘先赞扬胡克将军，然后再提出他的严重过失。